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員工手冊的弊病

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近一段時間,不斷地給企業(yè)修改員工手冊,固然基于長期的經驗,有一些固定的模版,可以節(jié)省很大的工作量和工作時間,但是,總覺得這一塊的修改工作應當突出企業(yè)的個性化特點,應當在這一塊,下很大的精力和時間,只有如此,企業(yè)的員工手冊,才能有真正的價值。
  作為一家企業(yè),一般情況下,都會有一些規(guī)章制度。這些規(guī)章制度一般情況下,具有什么樣的特點呢?
  一、 直接體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的利益分配關系
  一般公司的規(guī)章制度,往往體現(xiàn)了企業(yè)的個性,而且在實際中,確實能夠起到很大的規(guī)范作用,對企業(yè)自身業(yè)績的發(fā)展,確實有一定的促進作用。但是,這些制度,往往直接體現(xiàn)企業(yè)與員工之間的利益分配關系,過于突出利益,對員工整體素質的提高,具有明顯的負面作用。往往會使員工利字當頭,過份關注利益而忽視了團隊之間的合作和協(xié)作,不利于企業(yè)的整體協(xié)調發(fā)展。
  二、 很多企業(yè)的規(guī)章制度,缺乏對員工的尊重
  目前企業(yè)與員工之間的關系,正在從企業(yè)獨裁化利益最大化,走向員工張揚自已的個性以及企業(yè)與員工之間的共贏局面。作為一個員工,基本的生存欲望得到滿足之后,隨之而產生的就是受到尊重和認可的渴望。在同樣的條件下,能夠受到尊重和認可的一個環(huán)境,對員工就具有很大的吸引力。所以,如果一家企業(yè)在員工手冊中,對員工過于家長化,用語過于嚴格僵硬,漠視員工的感情,將會使員工對企業(yè)十分失望,對員工手冊具有排斥心理。
  三、 充斥違法條款
  在員工手冊中,想方設法擴大企業(yè)的權利,減少企業(yè)的成本,是多數(shù)企業(yè)的通病。抱有這種心愿的企業(yè),在修改員工手冊時,由于目的的偏差,很容易出現(xiàn)違法條款。比如說加班費基數(shù)以基本工資為準、產假只發(fā)基本工資、員工病假需要經過批準、試用期可以隨時辭退員工等諸多表現(xiàn)。這些條款,好象擴大的企業(yè)的權利,實際上卻留下了勞動爭議發(fā)生的隱患。首先這種條款本身就是違法的,當企業(yè)照這些條款去辦事時,結果必然會受到違法的制裁;其次這些違法的條款的存在,容易誤導企業(yè)的HR去依照一個違法的條款辦事,從而在實際中,更容易出現(xiàn)爭議糾紛;再次,當企業(yè)認為這樣做有依據(jù)而拒不與員工協(xié)商時,更容易促使勞動爭議從協(xié)調解決走向仲裁訴訟。
  四、員工手冊內容繁亂,缺乏條理化
  員工手冊一個重要的功能,是在企業(yè)內部建立一個工作的流程。讓員工、HR部門、具體的業(yè)務部門通過員工手冊能夠了解到他們在一個具體的時間點,應該做什么,不應該做什么,哪些是自己應該做的,哪些是別的部門應該協(xié)助的。所以,部門之間的分工,應該明確具體,相互協(xié)作的內容,應當明確具體。員工需要提供的材料,需要具體羅列。一句話,讓所有的人,看到員工手冊后,應當知道自己如何做,才是最好的。
  但是在實際上,很多企業(yè)的員工手冊,并不能做到這一點。對于員工的要求中,往往攙雜了對HR部門的要求以及對業(yè)務部門的要求,相互要求的雜亂,導致員工手冊內容的繁亂,讓員工看到,難以理解和消化,最終放棄對員工手冊內容的理解。這種員工手冊,在實際上,是很難起到應有的作用的。
  五、內容過于片面
  員工手冊的一個重要作用,在于構建公司的制度體系。所以員工手冊中,應當注意構建這些制度的基礎。制度與制度之間,要有一個協(xié)作配合的基礎,要有一定的企業(yè)個性文化作為統(tǒng)一的基礎,要有一個前瞻性的姿態(tài)。所有這些,都需要公司在制訂員工手冊時,進行細致的分析與籌建方可。
  企業(yè)在制訂員工手冊之初,就應當對自己目前所有的規(guī)章制度,作一個認真的學習和反思,看一看自己現(xiàn)在的員工手冊處在什么樣的一個階段上,想達到一個什么樣的階段,才是符合企業(yè)自身需要的。衡量一下應當從哪些方面進行修改,只有這樣,才算是有了一個制訂員工手冊之初的具體可行的目標,在此目標的限制下,再去制訂切實可行的步驟和方案,這個目標才有可能實現(xiàn)。而這個過程,律師的策劃分工配合作用,還是比較重要的。
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